Warum Lead Scoring wichtig ist
Lead Scoring ist ein unverzichtbares Werkzeug für Marketing- und Vertriebsteams, da es Ihnen hilft, die vielversprechendsten Kontakte zu identifizieren und zu priorisieren. Durch die Bewertung von Leads basierend auf ihrem Engagement und ihrer Passung für Ihr Unternehmen, können Sie Ihre Ressourcen gezielt und effektiv einsetzen.
Dieses System ermöglicht es Ihnen, die Wahrscheinlichkeit eines erfolgreichen Abschlusses besser einzuschätzen und Ihre Folgeaktionen entsprechend anzupassen. Es verbessert die Zusammenarbeit zwischen Marketing und Vertrieb und sorgt dafür, dass potenzielle Kunden zur richtigen Zeit die richtige Aufmerksamkeit erhalten.
Kriterien für effektives Lead Scoring
Um ein effektives Lead-Scoring-Modell zu erstellen, müssen Sie die Merkmale und Verhaltensweisen identifizieren, die Ihre besten Kunden gemeinsam haben. Zu den typischen Kriterien gehören demografische Daten wie Branche und Unternehmensgröße sowie Verhaltensdaten wie Website-Besuche und E-Mail-Interaktionen.
Es ist wichtig, sowohl positive als auch negative Kriterien zu berücksichtigen. Beispielsweise sollten Leads Punkte für das Öffnen von E-Mails oder das Ausfüllen von Formularen erhalten, während Inaktivität oder das Abmelden von Newslettern zu Punktabzügen führen können.
Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Einrichtung von Lead Scoring in HubSpot
1. Navigieren Sie zu Einstellungen > Datenmanagement > Eigenschaften und suchen Sie nach der Eigenschaft „HubSpot Score“.
2. Fügen Sie unter den Abschnitten „Positive“ und „Negative“ Kriterien hinzu, um Punkte basierend auf spezifischen Aktionen oder Attributen zu vergeben oder abzuziehen.
3. Nutzen Sie das „Test Score Criteria“-Feature, um sicherzustellen, dass Ihre Regeln korrekt funktionieren.
Ein einfaches Punktesystem, z. B. bis 100 Punkte, bietet einen guten Ausgangspunkt. Sie können Punkte für das Öffnen von E-Mails hinzufügen und Punkte für Inaktivität abziehen, um eine ausgewogene Bewertung zu gewährleisten.
Integration von Lead Scoring in Ihre HubSpot-Workflows
Nachdem Sie Ihr Lead-Scoring-Modell eingerichtet haben, sollten Sie es in Ihre HubSpot-Workflows integrieren. Dies ermöglicht es Ihnen, automatisch Leads zu qualifizieren und Folgeaktionen auszulösen.
Beispielsweise könnten Leads mit einer Punktzahl über 80 automatisch an den Vertrieb weitergeleitet werden. Auf diese Weise stellen Sie sicher, dass Ihr Vertriebsteam nur mit den vielversprechendsten Leads arbeitet und ihre Zeit effizient nutzt.
Regelmäßige Überprüfung und Optimierung Ihres Lead-Scoring-Modells
Ein Lead-Scoring-Modell ist nicht statisch. Es muss regelmäßig überprüft und optimiert werden, um sicherzustellen, dass es mit den sich ändernden Marktanforderungen und Zielgruppenerwartungen übereinstimmt.
Analysieren Sie regelmäßig die Leistung Ihres Modells und nehmen Sie Anpassungen vor, wenn bestimmte Kriterien an Bedeutung gewinnen oder verlieren. Dies hilft Ihnen, stets die genauesten Bewertungen zu erzielen und Ihre Vertriebs- und Marketingstrategien kontinuierlich zu verbessern.