Was sind Custom Objects und warum sind sie wichtig?
Custom Objects in HubSpot bieten eine flexible Möglichkeit, Ihre CRM-Daten auf eine Weise zu strukturieren, die speziell auf Ihr Geschäftsmodell zugeschnitten ist. Standardobjekte wie Kontakte, Unternehmen oder Deals reichen oft nicht aus, um die Komplexität und die speziellen Anforderungen eines Unternehmens abzubilden. Hier kommen Custom Objects ins Spiel.
Mit Custom Objects können Unternehmen individuelle Objekte erstellen, die ihre speziellen Anforderungen widerspiegeln. Diese können nahtlos in die HubSpot-Plattform integriert werden und bieten so eine maßgeschneiderte Lösung für die Datenverwaltung und Automatisierung.
Anpassbare Datenstruktur für individuelle Geschäftsanforderungen
Ein großer Vorteil von Custom Objects ist die anpassbare Datenstruktur. Unternehmen können Daten speichern, die nicht in die Standardobjekte passen, wie etwa spezifische Produktinformationen, Lieferungen oder Abonnements. Diese Objekte können an die spezifischen Unternehmensprozesse und -anforderungen angepasst werden.
Dadurch wird eine flexible und effiziente Verwaltung ermöglicht, die genau auf die Bedürfnisse des Unternehmens zugeschnitten ist. Dies ist besonders wichtig für Unternehmen mit komplexen oder einzigartigen Geschäftsmodellen.
Automatisierung und Workflows mit Custom Objects
Mit Custom Objects können Unternehmen automatisierte Workflows auf der Grundlage der Daten in diesen Objekten erstellen. Beispielsweise können automatisierte E-Mails oder Aufgaben ausgelöst werden, wenn bestimmte Bedingungen erfüllt sind, wie etwa bei Änderungen eines Abonnementstatus.
Diese Automatisierungsmöglichkeiten erleichtern die Verwaltung und verbessern die Effizienz, indem sie wiederholte Aufgaben minimieren und sicherstellen, dass wichtige Aktionen rechtzeitig durchgeführt werden.
Berichterstattung und Analyse durch spezifische Daten
Ein weiterer Vorteil von Custom Objects ist die Möglichkeit, spezifische Berichte zu erstellen, die sich auf die einzigartigen Daten in den benutzerdefinierten Objekten konzentrieren. So erhalten Unternehmen genau die Insights, die sie benötigen, ohne die Standardberichte umständlich anpassen zu müssen.
Dies ermöglicht eine präzisere Analyse und bessere Entscheidungsfindung, da die Berichte genau auf die individuellen Bedürfnisse und Fragen des Unternehmens zugeschnitten sind.
Praxisbeispiele: So nutzen Unternehmen Custom Objects erfolgreich
Abonnement-Objekte sind besonders für SaaS-Unternehmen nützlich, da sie Abonnementdaten direkt im CRM integrieren können. Dies umfasst die Möglichkeit, Kündigungen zu verfolgen oder Rückstände zu erkennen.
E-Commerce-Unternehmen können Versandinformationen zu ihren Deals hinzufügen, um den Status von Bestellungen oder Lieferungen effizient zu überwachen. Für B2C-Unternehmen, die familiäre oder soziale Beziehungen zwischen ihren Kontakten abbilden möchten, etwa in Gesundheitsdiensten oder Bildungseinrichtungen, bieten sich Beziehungsobjekte an.
Diese Beispiele zeigen, wie vielseitig und anpassbar Custom Objects sind und wie sie Unternehmen dabei helfen können, ihre spezifischen Geschäftsprozesse effizienter zu gestalten.
